Política de privacidad
1. RESPONSABLES DE TRATAMIENTO
1.1. ¿Quiénes son los responsables de tratamiento?
SED&FLOR LINK MEMBERS, S.L., con CIF B85972776, domicilio en C/ Diego de León, 46 (28006) Madrid y dirección de correo maestrum.guipuzcoa@gmail.com
1.2. ¿Existe un Delegado de Protección de Datos al que pueda contactar?
La delegada de protección de datos es Cristina Pérez Grano de Oro. Puede contactar con ella a través de la siguiente dirección de correo electrónico maestrum.guipuzcoa@gmail.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
2.1. CLIENTES
2.1.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos y cuál es la base que nos legitima?
SED&FLOR LINK MEMBERS, S.L. trata los datos facilitados para atender consultas, gestionar solicitudes de cita y presupuesto, prestar servicios de taller y facturar. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted, la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación. Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a quien contacta con el taller. Los formularios están configurados para enviar las solicitudes por correo y guardarlas también en WordPress. Para la gestión del taller se utiliza TallerGP.
Los datos identificativos y de contacto, los del vehículo y los detalles de la consulta o intervención se tratan únicamente para las finalidades indicadas. Los proveedores de alojamiento, correo y gestión informática pueden acceder a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.
2.1.2. ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?
Será necesario que nos proporcione aquellos datos marcados con un asterisco (*) como requeridos para poder proceder a la gestión de su solicitud o servicio.
En el caso de que no nos facilite los datos marcados como obligatorios, podría no ser posible atender su solicitud o prestar el servicio solicitado.
2.1.3. ¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?
No.
2.1.4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Los datos se utilizarán mientras sean necesarios para atender la consulta o prestar el servicio. Finalizada la relación, se conservará la documentación necesaria para atender posibles responsabilidades durante cinco años, sin perjuicio de los plazos legales aplicables. La documentación mercantil y sus justificantes se conservarán durante seis años desde el último asiento, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y durante más tiempo cuando una obligación legal o un procedimiento lo exijan. Cuando proceda la supresión, los datos quedarán bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables y después se eliminarán.
2.1.5. DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES DE DATOS: ¿Comunicaremos sus datos a otras empresas u organizaciones?
Los datos serán comunicados a la Agencia Tributaria en aquellos casos en los que SED&FLOR LINK MEMBERS, S.L. esté obligado legalmente y a las entidades bancarias cuando sea necesario para el cobro del producto y/o servicio prestado.
Añadido a lo anterior, MAESTRUM CUATRO CAMINOS también procederá a comunicar los datos a terceros cuando tenga una obligación legal para ello.
2.1.6. DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: ¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
Utilizamos servicios de correo electrónico de Google y servicios web de terceros que pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. La información sobre dichos servicios se complementa con nuestra política de cookies. Puede solicitar información sobre los proveedores y garantías aplicables escribiendo a maestrum.guipuzcoa@gmail.com.
2.2. Comunicaciones comerciales
No utilizamos los datos de clientes o solicitantes para enviar promociones por correo electrónico, SMS ni WhatsApp. Las comunicaciones relacionadas con una consulta, cita o servicio se gestionan para atender su solicitud o ejecutar el contrato.
3.DERECHOS DEL INTERESADO
3.1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, el Reglamento General de Protección de datos, estipula como derechos del interesado:
- Acceder a sus datos
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- A la portabilidad de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
3.2. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
3.3. ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?
Cuando un tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
3.4. ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico maestrum.guipuzcoa@gmail.com, indicando qué derecho desea ejercer y los datos necesarios para localizar su solicitud. No se exige una copia del DNI con carácter general. Solo si existen dudas razonables sobre su identidad se solicitará información adicional proporcionada para verificarla.
3.5. ¿Usted tiene derecho a reclamar?
Sí. El interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español.
De forma opcional, sin que sea un requisito para reclamar ante la AEPD, puede dirigirse a la delegada de protección de datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico maestrum.guipuzcoa@gmail.com